Toimitusehdot
Voimassa 10.10.2024
Bodymaja Oy myy palveluja ja tuotteita yksityishenkilöille ja Yrityksille erillisestä tilauksesta. Palvelu on tarjolla suomen kielellä. Omalle tulosraportille kirjautuminen tapahtuu käyttäjätunnuksilla: sähköpostiosoite ja salasana.
Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Mittauspakettien voimassaolo on ilmoitettu tuotekuvauksissa ja niiden voimassaolo on 12kk tilauspäivästä.
Lahjakorttien tilaus on voimassa yhden vuoden (12kk) tilauspäivästä, jolloin lahjakorttien lunastaminen on mahdollista.
Yritys: Bodymaja Oy
Y-tunnus: 3233131-4
Osoite: PL 2, 99131 Sirkka
Voit jättää soittopyynnön sähköpostilla.
Tilaaminen ja palvelut
Palvelut ja tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tietosuoja-sivullamme.
Tulosraportilta löytyy yleiset kuvaukset kehon eri mittaustuloksista ja tuloksesi vertailu viitearvoihin. Mikäli arvot ovat viitearvojen ulkopuolella tai mikäli epäilet sairautta, otathan itse yhteyttä valmentajaan, neuvojaan tai lääkäriin. Kts. Lisää kohdasta “Terveydenhuollon ammattilaisen valvonta ja interventiot”.
Neuvonta tuloksiin liittyen
Bodymaja Oy:n verkkosivuilla annetaan vinkkejä ja voit erikseen ostaa valitsemasi ammattihenkilön neuvonnan tuloksiisi liittyen. Bodymaja voi tarjota näitä palveluita sivuillaan.
Inbody-kehonkoostumusmittaukset, verenpainemittaus ja puristusvoimamittaus
Toimipisteemme toimivat itsepalvelutoimipisteinä automaattityyppisesti
Siisteys ja toimintatavoite
Siivousliikkeet siivoavat toimipisteemme pinnat 6-7 kertaa viikossa. Lisäksi suosittelemme asiakkaitamme käyttämään toimipisteemme hygieniatuotteita kuten käsidesiä ja desinfioivia liinoja. Desinfioimalla sekä laitteen että mitattavan jalkapohjat ja kämmenet; saavutetaan miellyttävin kokemus ja tarkin mittaustulos. Hygieniatuotteet on suunniteltu toiminnaltaan ja kooltaan miellyttävään hygienian hallintaan.
Huomioithan, että Sinulla on vastuu toimipisteen sisätilojen siisteydestä oman käyttösi osalta sekä siellä olevien laitteiden normaalista käytöstä. Jokaisen käyttäjän tulee huolehtia omalta osaltaan toimipisteen oven sulkeutuminen mittauskäynnin jälkeen, jolloin vastuusi päättyy.
Jos havaitset siisteyteen tai etenkin laitteisiin liittyviä ongelmia kuten rikkoutumisia, ilkivaltaa tai normaalista poikkeavaa sotkemista, niin ota valokuvia ja/tai videota ja toimita ne [email protected] -osoitteeseen äläkä tee mittausta. Sinulle hyvitetään mittauskäyntisi, aloitamme selvittelyt kauppakeskuksen/liikepaikan kanssa ja tutkimme edellisten käyttäjien toimintaa. Korjaamme havaitut viat mahdollisimman pian.
Bodymaja tarkkailee mittauspisteiden lukkolokeja, mittalaitteiden käyttömääriä ja voi tarvittaessa evätä pääsyn mittauspisteisiin mikäli havaitsee häiriö- tai väärinkäyttöä.
Arvonlisävero
Maksaminen ja maksutavat
Käytössäsi on seuraavat maksutavat:
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Bodymaja.fi-sivuilla Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Lahjakorttitilauksesi on voimassa yhden (1) vuoden tilauspäivästä, jona aikana lahjakortin lunastaminen on mahdollista. Mittauspakettien voimassaolo on kerrottu tuotekuvauksessa ja on 12kk (365 päivää).
Huomioithan karkausvuoden (366pv), mikäli se sattuu tilausajallesi.
Toimitustavat ja -kulut
Mittauspaketin tilauksen jälkeen voit mennä mittaukseen välittömästi missä tahansa toimipisteessämme aukioloaikojen puitteissa ilman ajanvarausta jonotusperiaatteella.
Aukioloaikamme löytyvät verkkosivuiltamme ja ovat sidoksissa kauppakeskusten/liikepaikan omistajien aukioloaikoihin. Pääsääntöisesti pyrimme olemaan avoinna joka päivä klo 7.00-21.00. Pidätämme oikeudet poikkeaviin aukioloihin.
Mittauspalvelujen tuottaja
Mittauspalvelun tuottaa Bodymaja Oy. Bodymaja on Valviran rekisteröimä terveyspalvelu, toimimme etänä.
Käytämme InBody-merkkisiä mittalaitteita, jotka ovat markkinoiden tarkimpia ja testatuimpia laitteita. Inbody-mittalaite on tarkka kun sitä myös käytetään ohjeiden mukaisesti. Bodymaja Oy vastaa mittausten tuloksien visualisoinnista ja tarkkuudesta. Tarkkuus varmistetaan tekemällä riittävästi ja riittävän usein mittauksia ja valmistautumalla mittaukseen aina samalla tavalla. Kalibroimme ja huollamme mittalaitteita suositusten mukaisesti.
Mittauspisteet ja toimitusaika
Kehonkoostumusmittauksia voi tehdä Bodymajan itsepalvelutoimipisteissä, joita löytyy useilta paikkakunnilta ympäri Suomen. Toimipisteiden tarkat sijainnit ja yhteystiedot löytyvät verkkosivujemme Toimipisteet-osiosta.
Tilattuasi mittauspaketin Bodymajan verkkosivuilta, sinulla on mahdollisuus käydä mittauksissa ilman ajanvarausta valitsemassasi toimipisteessä. Huomaathan, että toimipisteiden aukioloajat voivat vaihdella paikkakunnittain. Lisäksi ilman ajanvarausta saapuessa odotusajat voivat vaihdella toimipisteen ruuhkaisuuden mukaan.
Mittauksen suorittamisen jälkeen tulokset ovat nähtävillä OmaBody-palvelussa. Useimmissa tapauksissa tulokset ovat saatavilla välittömästi, mutta tiedonsiirrossa voi toisinaan esiintyä viivettä, joka voi vaihdella muutamasta minuutista jopa tuntiin.
Mikäli palveluihimme kuuluu myös analysointia tai jonkinlaista valmennusta niin niiden toimitusajat vaihtelevat tilanteen mukaan. Ilmoitamme tulosten valmistumisesta.
Mittauspaketin henkilökohtaisuus ja väärinkäytökset
Tilattu mittauspaketti on henkilökohtainen ja sitä saa käyttää ainoastaan se henkilö, jolle paketti on ostettu ja rekisteröity. Mittauspaketin käyttäminen toisen henkilön toimesta on ehdottomasti kielletty. Tämä sisältää esimerkiksi tilanteet, joissa asiakas avaa mittauspisteen oven toiselle henkilölle omalla oven avaus-oikeudella tai oman mittauksensa yhteydessä ja näin ollen antaa käyttää Bodymajan mittalaitetta tai -laitteitta luvatta ja maksamatta.
Bodymaja valvoo mittausten suorittamista jatkuvasti taustalla ja varaa oikeuden tarkistaa mahdolliset väärinkäytökset. Mikäli havaitsemme, että mittauspakettia on käytetty väärin, seuraavat toimenpiteet voivat tulla voimaan:
Jokaisen asiakkaan on huolehdittava siitä, että mittauspisteen oven avaaminen tapahtuu ainoastaan hänen itsensä mittaamiseksi ja että oven sulkeminen suoritetaan huolellisesti mittauksen jälkeen.
Bodymaja tekee aktiivista yhteistyötä kiinteistönomistajien kanssa ja voi saada myös valvontakameratallenteita käyttöönsä riitatilanteissa. Kameravalvontaa on vain mittauspisteen ulkopuolella.
Bodymaja käyttää myös sähkölukon lokitietoja, varausjärjestelmän käyttötietoja, mittalaitteiden käyttötietoja ja mahdollisesti myös InBodyn järjestelmien tietoja yhdistääkseen kaiken tapahtumadatan ja muodostaakseen tilannekuvan tapahtuneesta.
Terveydenhuollon ammattilaisen valvonta ja interventiot:
Koska Bodymaja on Valviran rekisteröimä terveyspalvelujen tarjoaja, terveydenhuollon ammattilainen valvoo mittaustuloksia ja on asettanut raja-arvot, joiden perusteella voidaan tehdä tarvittavat interventiot. Mikäli mittaustulokset ylittävät tai alittavat asetetut raja-arvot, asiakas voi saada ilmoituksen terveydenhuollon ammattilaiselta. Raja-arvojen ylittäminen voi johtaa siihen, että suosittelemme ottamaan yhteyttä valmentajaan, neuvojaan tai lääkäriin lisäohjeita varten. Suosittelemamme ammattilainen voi löytyä myös julkiselta puolelta jos asiakas ei ole valmis maksamaan palvelusta.
Tiedonsiirto ja toimitusajat
Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (force majeure). Mikäli mittaustulosten toimitusajoissa ilmenee poikkeuksia, niistä tiedotetaan viipymättä verkkosivujemme kautta.
Terveyspalveluun liittyvät huomiot
Koska Bodymaja on rekisteröity Valvirassa, yrityksen toiminta noudattaa Suomen terveydenhuollon palveluille asetettuja säädöksiä ja määräyksiä. Tämä koskee erityisesti arkaluonteisten henkilötietojen käsittelyä, kuten terveystietoja, jotka käsitellään tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja kansallisten lakien mukaisesti. Terveystietoja pääsevät käsittelemään potilastietojärjestelmässä vain tähän valtuutetut terveydenhuollon ammattilaiset. Bodymajan järjestelmissä vain kyseisiin tehtäviin kiinteästi liittyvät ja salassapitosopimuksen kirjoittaneet henkilöt.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Huomioithan että peruuttaminen on tehtävä ennen tilaukseen kuuluvan ensimmäisen mittauksen ottamista tai lahjakortin lunastamista.
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen [email protected] tai postilla alla näkyvään osoitteeseen.
Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta. Mikäli olet jo käynyt mittauksessa tai lunastanut lahjakortin, maksamaasi summaa ei palauteta.
Bodymaja Oy
Asiakaspalvelu
PL 2
99131 Sirkka
Bodymajan tuottamissa tai välittämissä terveys-, ravinto- tai muissa valmennuspalveluissa peruuttaminen on tehtävä vähintään 7vrk ennen ensimmäistä keskustelua valmentajan kanssa. Mikäli peruutus tehdään tätä myöhemmin niin veloitamme 100%:n summan.
Käyttämättä jäänyt tilaus
Mittauspakettien tilaukset ovat voimassa tuotekohtaisesti 12kk tilauspäivästä (kts. tuotekuvaukset ja/tai tilausvahvistus), jona aikana mittausten tekeminen on mahdollista.
Emme palauta käyttämättä jääneestä palvelusta maksettua summaa.
Lahjakorttien lunastusaika on 12kk tilauspäivästä. Emme palauta käyttämättä jääneestä lahjakortista maksettua summaa.
Ongelmatilanteet
Mikäli toimipisteemme palvelu ei vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viipymättä ja viimeistään kahden (2) päivän kuluessa sähköpostitse [email protected] tai kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen.
